常見問題

如果您正在使用免費版本，您的電郵頁尾會帶有類似的圖示。在免費版本中它是強制性的，不能移除或更改。在購買任何計劃並升級至標準版本後，您就可以移除該圖示。

無論您註冊我們的哪種服務，最終您將可能通過我們的平台發出電郵，而以免費的電郵戶口標示為發件人的電郵，若非真正透過原有的免費電郵平台發出，很有可能會被視為垃圾郵件，所以您應以您的企業電郵戶口註冊我們的服務。

SalesCatalysts 基於 3 個原因提供免費版本:

• 協助初創企業開展業務
• 讓小型企業以最有限的資源跟大企業競爭
• 予試用者在最小的限制下真實體驗系統

免費版跟標準版功能上完全一樣，主要分別在管理的數據上限數目。免費版無論在儲存記錄的數目、特定進階功能的使用（例如收件箱預覽），免費提供的電郵數額以及線上儲存空間上均設有限制。

可以。只需要登入系統，查看購物車，選擇合適的計劃，您就可以隨時隨地升級。

超快！我們的伺服器能每小時發超過 100 萬封電郵，但對一般用戶來說，發這麼快非但沒有必要，甚至可能會有反效果。因為電郵平台可能會視您的活動為濫發電郵，從而減低了郵件進入收件箱的機會；您的網站亦未必具備足夠容量去應付這突如其來增加的瀏覽數量及郵件展示，或者您的客服團隊也未能應付突然的大量查詢。現時系統開放的預設最高發送速度為每小時 36,000 封，如需以更高速度發送，請聯絡我們的專家團隊。

當然是您的電郵資料。所有透過我們系統發出的郵件均會以您的寄件人資料發出。

不會，您的宣傳電郵將透過我們的郵局（SMTP 伺服器）及 IP 地址發出，不佔用您們現有的網絡資源的，所以並不會受到相關限制。

錯誤類型的返回電郵，如回彈電郵，將投遞到回彈管理系統進行分析，分類。非錯誤類型的返回電郵，如回覆及放假信息將直接投遞到閣下的信箱。

當然可以！您甚至可以混合購買月費計劃和儲值計劃，月費計劃滿足您定期使用的需求，儲值計劃可以應付臨時需求。每個計劃都會有自己的使用期限，系統會自動先使用較早到期的數額。

每個活動在發送第一封電郵或短訊時，系統會扣封整個活動所需數額。請留意，尤其對於預設活動，這動作並不是在建立活動一刻時進行的。

但您終止或刪除活動時，即表示該活動將無法繼續進行，而未發出的電郵或短訊，其數額會被馬上退回到您的戶口上。但若您只是暫停一個活動，由於活動可隨時重啟，系統將不會退回任何數額。

我們很樂意為非牟利組織在原本已非常優惠的服務收費上，提供額外的折扣優惠，讓它們為更多的人群服務。了解詳情

對於特大用戶，我們提供不同的購買方式，請聯絡我們的專家團隊以獲取最佳的方案。