自訂聯絡人檔案
您可以根據已有的會員或客戶資料自訂聯絡人檔案。您可以更改預設的欄位名稱，增加或修改聯絡人欄位。欄位可以是文字、數字、電話號碼、電郵地址、單選項或複選項。
標籤 - 批次管理聯絡人
批次管理大量的聯絡人其實非常容易。您只需要將想修改的聯絡人先標籤起來，就可以同時修改他們。您可以把他們加入目標群；融合他們成為一個聯絡人；修改一個欄位數值；或刪除一個欄位數值。
固定名單及動態名單
聯絡人可以被分類至不同的目標群。您可以手動指定一些聯絡人來建立一個目標群（即固定名單）。您亦可以訂立一些條件，由系統自動將符合條件的聯絡人組合成一個目標群（即動態名單）。當新增聯絡人時，系統都會自動將符合條件的聯絡人加入至動態名單中。
剔除目標群
您除了可以發送短訊至指定的目標群外，亦可以在營銷活動中剔除某些目標群。例如，您想發送優惠短訊給還未光顧過的潛在客戶，您可以先把已經光顧過的客戶組成一個目標群，然後在發送短訊時剔除他們，避免他們都收到優惠短訊。
避免重覆短訊
您在系統中可能有數十萬個客戶資料，亦可能有數十個目標群。有些客戶可能會被同時分類到幾個目標群中。當您想發送短訊至幾個目標群時，系統會自動檢查，同樣的電話號碼，就算同時在幾個指定發送的目標群中，亦只會發送一次，避免他們收到幾個一模一樣的短訊。
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